我们是年轻的团队，工作氛围轻松活泼，会一起奋斗，一起努力、一起来搞事情。公司内部扁平化管理，希望有志同道合的小伙伴加入我们团队，一起来见证一枚蛋的成长。
岗位职责：
1.在线客服，回复买家咨询（留言、电话等）；
2.与客户沟通，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3.提高咨询转化率、客单件，为客户提供更优质的服务；
4.查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等；
5.联系问题订单，（如因缺货、调货等情况导致的不能正常发货）；
6.及时收集客户反馈问题，提供并优化销售数据，进行分析总结后及时反馈给相关部门；
7.完成上级领导交代的其他事情。
岗位要求：
1.大专学历以上，学习能力强，无经验可培训；
2.有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题；
3.有较强的学习能力、优秀的沟通能力以及良好的团队协作精神；
4.对待客户善意热心,有超强忍耐力,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想；
5.能长期稳定的工作,能承受工作压力。
薪资待遇：
年薪6万+，提供住宿（空调、热水器、洗衣机、厨房应有尽有），法定假期、带薪年假、培训学习、保险、结婚礼金、生育礼金等
晋升渠道：
售前客服——金牌客服——客服主管
企业荣誉：
安徽省十佳新锐网
安徽青年创业协会常务理事单位
安徽创新创业优秀企业
安徽电商五十强企业
安徽省大学生返乡创业示范基地
安徽省股权托管交易中心“新四板”挂牌企业
更多了解，可浏览公司官网http://www.itianyuanju.com/